واستمتع بخصائص إلكترونية ومزايا لا حصر لها، لنظامك و موظفيك و لشركتك بأكملها.

هذه المعايير يمكن أن تختلف من منظمة إلى أخرى، ولكنها تشكل أساسًا لقياس أداء الموظفين.

– تساعد هذه الأداة على التقييم المنتظم للموظف، وبالتالي تسمح له بالنمو والتطور في مهنته وبالتالي في نجاح المؤسسة التي ينتمي لها.

مثال: عقد اجتماع ربع سنوي مع الموظف لمراجعة أدائه ومناقشة أي قضايا قد تكون تؤثر على أدائه.

– تحديد الأهداف المطلوبة والمسؤوليات المحددة لكل وظيفة في الشركة

مساعدة المديرين المباشرين على تحديد أداء كل موظف بشكل سليم وإبراز الجوانب التي تحتاج إلى بعض التحسينات والتدريبات.

مثال: إجراء تقييم نهائي في نهاية العام لمراجعة الأداء العام للموظف وتحديث الأهداف للسنة القادمة.

نماذج تقييم أداء الموظفين دعنا نلقي نظرة على مثال لمدير يتحدث إلى موظف أثناء تقييم الأداء، فيما يلي ثلاثة حالات من نفس المثال، لاحظ وقارن الاختلاف في اللغة والسلوك وكيف يمكن أن يؤثر على النتيجة النهائية:

الخطوات الرئيسية تشمل وضع معايير الأداء ووضع جدول زمني. يتم جمع المعلومات ومراجعة الأداء. ثم يتبع التقييم ومناقشة نقاط القوة والضعف مع الموظف.

السيء في هذه الطريقة: هو أنه لا يوجد تحليل مفصل أو تفاصيل دقيقة حول كيفية أداء الموظف بالفعل ، كما أنه لا يناقش الأهداف.

– يجب الأخذ بالاعتبار أن هذه العملية تتم لتحسين طريقة عمل الموظف وفريق العمل والمنظومة بأكملها للوصول إلى أعلى المستويات من رضا العملاء حول الخدمة أو المنتج الذي يقدمه الشركة.

حل المشكلات هي مهارة ضرورية يجب قياسها وتقييمها للموظف، فيجب أن يتمتع الموظف بقدرته على اتخاذ القرار السليم في الأوقات الصعبة دون الرجوع إلى المدير، ويجب على الشركة أن توفر التدريبات اللازمة بخصوص هذا الأمر لما له من فوائد كثير ، واختبار نقاش الموظفين وتفاعلهم في المواقف العصيبة ومدى قدرتهم على إيجاد الحلول الفعالة لها.

لتقييم المهني امتياز رائع في تحديد مهارات الموظف بشكل محدد واختيار المشاريع المتماشية مع هذه المهارات، ووضعه في المكان المناسب لقدراته ومميزاته حتى يحقق أفضل الأعمال وأجودها.

هي المعايير التي تستخدم لقياس أداء نور الموظفين في المنظمة. وتشمل هذه المعايير: